Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Responsable du traitement : ACÚSTICA INTEGRAL, S.L.

Courrier électronique : info@acusticaintegral.com

2. Quel est le but de continuer de traiter vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles de nos contacts, clients et fournisseurs dans le but de gérer la relation commerciale avec notre organisation et, notamment, les aspects contractuels, l’envoi d’information de notre organisation et du secteur, de l’organisation d’activités, campagnes ou évènements et l’envoi de communications informatives et commerciales (y compris la voie électronique).

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées pendant le délai de (6) ans, conformément à la réglementation comptable en vigueur et, le cas échéant, pendant (10) ans selon la règlementation pour prévenir le blanchiment de capitaux.

En tout cas, ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., conservera vos données personnelles le temps qu’elles seront nécessaires pour la prestation contractuelle de notre relation, à moins que vous nous demandiez de les supprimer. De même, elle les conservera pendant la période de temps nécessaire pour faire accomplir les obligations légales correspondantes à chaque cas conformément à la typologie des données.

4. Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?

La base légitime pour le traitement des données personnelles c’est l’intérêt mutuel et le consentement de l’utilisateur.

5. À quels destinataires nous communiquerons vos données ?

Les données ne pourront être communiquées qu’à des organisations tierces liées à ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., dans le domaine de la gestion de ses produits et/ou services pour les mêmes finalités mentionnées précédemment, ainsi qu’aux Administrations publiques compétentes, quand ce sera exigé para la règlementation en vigueur.

Les employés d’ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., qui ont des droits d’accès conformément à la structure de sécurité interne d’ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., peuvent accéder à vos données personnelles avec les objectifs et finalités décrites dans cette Politique de confidentialité. Tous les employés d’ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., ont été formés et informés de leurs responsabilités à cet égard et ont signé l’accord de confidentialité correspondant. De même, des organisations tierces dont l’intervention sera requise et/ou nécessaire pour la gestion adéquate de la prestation du service peuvent accéder à vos données

ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., a établi des contrats ou des accords contractuels et des mesures de sécurité avec des tiers pour garantir le niveau adéquat de sécurité et de protection de données personnelles au long de la chaîne en rapport.

6. Quels sont les droits en rapport avec vos données personnelles ?

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation au traitement, la portabilité et l’opposition au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Vous pourrez révoquer le consentement à l’envoi de communications commerciales et exercer les droits susmentionnés, en envoyant un courrier électronique à info@acusticaintegral.com en attachant l’accréditation de votre pièce d’identité. À moins que vous nous l’ayez indiqué précédemment à travers l’option de désinscription qui se trouve au pied des envois électroniques, auquel cas, nous disposons déjà de cette information.

Si vous n’obtenez pas une réponse satisfaisante et vous souhaitez formuler une réclamation ou obtenir plus d’information à l’égard de n’importe lequel de ces droits, vous pouvez vous adresser à l’Agence espagnole de protection de données (www.agpd.es)

7. Quelle est la relation d’information personnelle stockée ?

Les données basiques d’identification et de relation sont conservées pour l’envoi de propositions, d’information commerciale, pour créer des factures, comme par exemple le nom, le domicile d’envoi, NIF/CIF, le numéro de compte bancaire, dans le cas où le client souhaiterait une domiciliation bancaire.

8. Quelle est la Politique de stockage des données/disponibilité/backups et leur emplacement ?

L’information n’est pas éliminée, à moins que ce soit demandé par l’utilisateur et que cette suppression soit pertinente (voir point 3). Elle est toujours disponible, bien qu’elle puisse être bloquée pour l’envoi d’information de marketing/commercial, dans le cas où l’utilisateur aurait exercé les droits de suppression, de limitation au traitement ou d’opposition.

Des copies de sécurité sont réalisées à partir des serveurs contenant des données, dument contrôlées et conservées.

9. Quelle est la Politique de confidentialité et de sécurité d’information et son accès ?

L’accès à la base de données est protégé à travers un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Dans le cas d’accès à distance, celui-ci sera réalisé à travers le protocole VPN.

10. Quelle est la Politique de réponse face aux incidents de sécurité et d’analyse d’impact ?

ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., a pris des mesures de protection technique et organisationnelle pertinentes et ces mesures ont été appliquées aux données personnelles affectées par la violation potentielle de la sécurité des données personnelles. Il n’y a pas d’accès à des données des clients/utilisateurs pour les personnes qui ne soient pas autorisées à y accéder.

ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., a mené à bien et garde à jour une Analyse des risques de la vulnérabilité des données personnelles et de leur impact sur la sécurité de l’intimité des clients / utilisateurs.

11. Quelle est la Politique d’effacement d’information face à la radiation du service ?

ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., désactive les comptes de clients / utilisateurs qui décident de se désinscrire et qui ont exercé leur droit à la suppression. Dans ce cas-là, les données du client / utilisateur seront bloquées et conservées pendant le temps requis par la réglementation, exclusivement pour rendre compte des obligations légales justifiant la relation passée entre les parties.

12. Qui est notre responsable de Sécurité en matière de Protection de données ?

ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., n’est pas obligée légalement à désigner un DPD (Délégué de Protection de données), conformément à la législation en vigueur.

Indépendamment de cela, ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., a désigné une personne Responsable de la Sécurité des données, afin de veiller au fonctionnement correct de cette Politique de confidentialité et d’assurer que les conditions requises sont préservées en rapport avec les données personnelles d’utilisateurs internes et externes à l’organisation. Vous pouvez contacter notre Responsable de Sécurité des données sur info@acusticaintegral.com.

Dans le cas où ACÚSTICA INTEGRAL, S.L., identifierait une violation de sécurité des données personnelles, les utilisateurs seront notifiés au plus vite de celle-ci et, dans le cas où il s’agirait d’un risque important, ce sera notifié également à l’autorité compétente.